Menabung Itu Susah!

Cuma bisa istighfar deh...

Beberapa waktu lalu, aku berniat untuk membuka rekening tabungan baru. Ceritanya mau menabung di satu rekening yang tidak akan kuutak-atik. Tapi apa daya, belum kesampaian aku membuat rekening baru. Sebabnya hanya satu, bikin rekening tabungan di bank itu ternyata ribet banget! Makin sekarang, makin ribet. Padahal katanya makin maju teknologinya ya...

Membaca beberapa ulasan mengenai TabunganKu, aku memutuskan untuk membuatnya. TabunganKu adalah produk dari Bank Indonesia yang merupakan tabungan yang ringan tanpa biaya administrasi dan setoran awal yang rendah. Produk ini ditawarkan untuk mengedukasi masyarakat akan budaya menabung. Ada lebih dari 70 bank yang berpartisipasi dalam program TabunganKu ini. Tentunya karena memang dikhususkan untuk menabung (bukan untuk nasabah yang melakukan bisnis atau sering transaksi) sehingga beberapa fasilitas tidak bisa dinikmati oleh pengguna TabunganKu.

Tapi aku pikir-pikir nggak apa-apa lah, wong niatku memang buka akun ini untuk menabung.

Waktu aku lewat bank BCA kantor cabang pembantu dekat rumahku, aku bertanya apa saja syaratnya untuk membuka TabunganKu. Katanya, KTP saja. Namun karena alamat KTP-ku berbeda dengan tempat tinggal dibutuhkan surat keterangan domisili dari RT.

Tak lama, aku membuat surat keterangan domisili dari RT. Kebetulan aku memang membutuhkannya juga untuk mendaftar anggota perpustakaan di Japan Foundation. Yang untuk JF aku hanya memberikan yang fotokopian, dan tidak apa-apa. Sehingga yang asli bisa kugunakan untuk membuat rekening bank.

Kemudian aku pergi ke BCA, hendak membuat rekening. Menunggu antrean sekitar 10 menitan, lalu diberitahu CS-nya kalau membuat rekening TabunganKu harus menggunakan Kartu Keluarga dan NPWP.

U: "Saya nggak punya NPWP Mbak."

CS: "Masih kuliah ya?"

U: "Iya."

CS: "Tapi ada kartu mahasiswa juga kan?"

U: "Ada. Itu harus banget pakai KK ya Mbak?"

CS: "Iya aturannya begitu. Kalau SIM ada?"

U: "Ada."

CS: "Bisa dilihat dulu Mbak..."

Males banget ngeliatin SIM-ku ke mbaknya kalau ujung-ujungnya nggak bisa karena nggak bawa KK. Kubilang saja, ribet banget Mbak. Saya ke bank lain saja deh.

Aku kirim e-mail komplain ke BCA. Dibalas dan dijelaskan bagaimana cara dan persyaratan membuka rekening TabunganKu. Tulisannya memang KTP dan NPWP. Namun tidak ada KK. Tapi di bagian bawah tertulis:

Sebagai informasi, pihak cabang memiliki kebijakan tersendiri dalam meminta tambahan dokumen pendukung diluar ketentuan yang ada (bila diperlukan).

Oh gituuu OK kalau cabang ada kebijakannya sendiri. Tapi masih nggak paham sih diperlukannya KK itu apa.

Aku coba ke Bank Mandiri, diberitahu kalau syaratnya hanya KTP saja dan surat keterangan domisili. "Nggak pakai KK kan?" Enggak katanya.

Aku isi formulir pendaftaran pembukaan rekening baru. Nunggu antrean CS sekitar 10 menitan juga lah. Hasilnya nihil!

Alasannya, surat keterangan domisili yang aku bawa hanyalah dari RT. Kata si CS kan tulisannya (nggak tahu tulisan di mana) dari RT/RW. Si CS kemudian menjelaskan fitur TabunganKu dan bilang kalau sifatnya terbatas. Aku pilih itu karena sudah tahu keterbatasannya kali. Karena TabunganKu kan nggak diiklanin masif sama masing-masing bank. Si mbaknya kemudian sambil senyum minta maaf... Aku tanya bagaimana kalau misalnya aku bikin akun yang biasa. Katanya sama juga tetap harus pakai surat pengantar dari RT dan RW.

Setelah aku cek situs webnya Mandiri:

• KTP DKI Jaya dapat digunakan untuk membuka rekening di seluruh cabang Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta.
• KTP non DKI Jaya hanya dapat digunakan untuk membuka rekening di Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah Pemda penerbit KTP.
• Apabila digunakan untuk membuka rekening Tabungan di luar wilayah KTP setempat maka wajib dilampiri dengan :
• Surat Keterangan Domisili atau
• Surat Keterangan Kerja

KTP-ku KTP DKI dan menurut webnya harusnya bisa membuka rekening di SELURUH CABANG BANK MANDIRI di wilayah DKI Jakarta. Ya ya ya, buka rekening harus di kantor cabang seperti alamat di KTP mungkin aturan baru jadi itu web belum sempat diupdate kali ya. Pun yang syarat poin nomor tiga, nggak ada tulisan harus sampai RW tuh.

Menurut artikel di detikfinance ini, kenapa bank makin ribet dalam persyaratan adalah karena untuk memastikan data nasabah itu asli. Karena akhir-akhir ini banyak modus penipuan lalalala, rekening digunakan untuk menipu lalalala. Artikel itu sudah dua tahun lalu. Di webnya Bank Mandiri diakses September 2014 masih seperti di atas. Huft abiiisss lah.

Dan di atas itu semua, yang paling aku heran adalah: masih ribet aja domisili-domisili. Wilayah KTP harus sesuai. Musti bikin surat keterangan dll. Lah, katanya e-KTP sudah bersifat nasional? Kalau kayak gini berarti mundur ya...

Ya udah deh ya...

Facebook | Twitter | Instagram | Bloglovin | Blog Sale